Deze opleiding bereidt je voor op een deskfunctie waar je allerlei binnen- en buitengaande informatie in het kantoor managet. Jij behandelt dossiers, het samenbrengen van informatie en het doorsturen naar één of meerdere diensten via moderne communicatiemiddelen. Jij bent dan ook goed op de hoogte van de werking van de telefooncentrale, het e-mailverkeer, werken met nota’s, planningen, enz.. Jij bent een belangrijke schakel in het bewaren van communicatiestromen binnen de organisatie en het opvolgen van dossiers.